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Plan piloto para autorizaciones régimen contributivo en Fusagasugá

Plan piloto para autorizaciones régimen contributivo en Fusagasugá
Plan piloto para autorizaciones régimen contributivo en Fusagasugá

miércoles, noviembre 20, 2019

La EPS convida inicia plan piloto con el nuevo correo electrónico fusa.autorizaciones@convida.com.co para radicación de ordenes médicas en el régimen contributivo del municipio de Fusagasugá.

Este canal le permite al usuario contributivo radicar su solicitud sin necesidad de moverse de su casa o lugar de trabajo, y sin acercase a la oficina municipal de atención al usuario.


Proceso por correo electrónico, fusa.autorizaciones@convida.com.co, únicamente para usuarios de régimen contributivo:


Antes de enviar su correo electrónico asegúrese de:


- Incluir nombre completo del usuario o paciente.


- Documento de identidad.


- Teléfono de contacto.


- Dirección de residencia.


- Y correo electrónico que desea que llegue la respuesta.


¿Qué debe adjuntar al correo?


- Foto o imagen legible de las ordenes médicas que requiere autorizar.


- Anexo 3 o justificación médica.


Tiempo de respuesta: 5 días hábiles.


Se aclara que si la solicitud se recibe fuera del horario de lunes a viernes de 7:00 am. A 4:00 pm., y los sábados de 8:00 am. A 12:00 pm.; ésta será tramitada al siguiente día hábil.


Para reclamar su autorización:


Pasados los 5 días hábiles podrá verificar su correo electrónico para descargar su autorización, y seguir el debido trámite.


La EPS Convida trabaja por el bienestar de sus usuarios.


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